Jeden Sonntagabend erhalten Millionen von Menschen eine Benachrichtigung von Apple. Sie teilt ihnen mit, wie viel Zeit sie letzte Woche mit ihrem Smartphone verbracht haben. Sie zeigt ihren Tagesdurchschnitt, welche Apps sie am meisten genutzt haben, wie oft sie das Gerät aufgehoben haben.
Für die meisten Menschen ist die Zahl höher als erwartet. Sie fühlen einen leichten Schuldstich. Sie sagen sich, dass sie es diese Woche besser machen werden. Und dann schließen sie die Benachrichtigung und scrollen weiter.
Bildschirmzeit als Funktion funktioniert nicht wirklich. Ich meine das nicht technisch — die Aufzeichnung funktioniert einwandfrei. Ich meine, sie hilft Menschen nicht tatsächlich, ihre Smartphones weniger zu nutzen. Und nach viel Nachdenken darüber — einschließlich des Aufbaus eines Produkts, das speziell darauf ausgelegt ist, Menschen zu helfen, einen Schritt zurück von ihren Smartphones zu machen — glaube ich zu verstehen, warum.
Das Problem mit selbstgesetzten Grenzen
Bildschirmzeit ermöglicht es dir, App-Limits zu setzen. Du entscheidest, dass du nicht mehr als 30 Minuten pro Tag in sozialen Medien verbringen wirst. Das Smartphone verfolgt das und zeigt eine Meldung an, wenn du das Limit erreichst: „Du hast dein Limit für Soziale Medien erreicht.“
Und dann bietet es im selben Bildschirm die Option an, das Limit zu ignorieren. Ein Tap, und der Timer wird zurückgesetzt.
Fast alle tippen darauf.
Das ist kein Willensversagen. Es ist ein Designproblem. Die Funktion setzt voraus, dass der Grund, warum Menschen ihr Smartphone nicht weniger nutzen, einfach ein Mangel an Informationen über ihre Nutzung ist. Wenn sie nur die Zahl wüssten, würden sie ihr Verhalten natürlich mäßigen.
Aber das ist nicht, warum Menschen ihr Smartphone überprüfen. Sie überprüfen es, weil das Smartphone in ihrer Hand ist. Weil sie dreißig Sekunden lang gelangweilt sind. Weil eine Benachrichtigung den Bildschirm aufgeleuchtet hat. Weil es da ist. Die Zahl ändert nichts davon.
Warum die Präsenz des Smartphones das ganze Problem ist
Es gibt eine bekannte Studie von 2017 von Adrian Ward und Kollegen an der Universität von Texas in Austin. Sie stellten fest, dass die bloße Anwesenheit eines Smartphones — mit dem Display nach unten, still, auf dem Schreibtisch vor einem Teilnehmer — die verfügbare kognitive Kapazität im Vergleich zu Personen verringerte, die ihr Smartphone in einem anderen Zimmer ließen. Das Smartphone musste nicht benutzt werden. Es musste nicht einmal sichtbar sein. Das bloße Wissen, dass es in der Nähe war, reichte aus, um Aufmerksamkeit abzuziehen.
Bildschirmzeit kann dir sagen, dass du gestern vier Stunden mit deinem Smartphone verbracht hast. Sie kann das Smartphone nicht von deinem Schreibtisch entfernen.
Was Verhalten tatsächlich verändert: Strukturelle Veränderung
Der zuverlässigste Weg, eine Gewohnheit zu ändern, ist nicht, mehr Willenskraft in derselben Umgebung aufzubringen. Es ist, die Umgebung so zu ändern, dass die Gewohnheit schwieriger wird.
Wenn du weniger Junk Food essen möchtest, kaufe es nicht. Stell es nicht in den Kühlschrank und verlasse dich dann jedes Mal auf Selbstbeherrschung, wenn du vorbeigehst. Ändere die Struktur.
Das gleiche Prinzip gilt für Smartphones. Die Menschen, die ihre Bildschirmzeit am erfolgreichsten reduzieren, sind nicht die, die die besten App-Limits konfiguriert haben. Es sind die, die ihre physische Beziehung zum Gerät neu strukturiert haben. Das Smartphone lädt nachts in einem anderen Zimmer auf. Es bleibt beim Essen in der Tasche. Es wird nicht wie ein Talisman von Zimmer zu Zimmer getragen.
Aber hier liegt das praktische Problem: Die meisten Menschen meinen, das nicht tun zu können. Weil das Smartphone nicht nur eine Ablenkungsmaschine ist — es ist auch das, was sie für Nachrichten brauchen. Um erreichbar zu sein. Für die gelegentlich wirklich wichtige Benachrichtigung.
Das fehlende Stück
Genau diese Lücke füllt Blaze — und deshalb haben wir es gebaut.
Wenn du eine Apple Watch mit Mobilfunk hast, brauchst du dein Smartphone tatsächlich nicht, um erreichbar zu sein. Deine Watch erledigt Anrufe, Nachrichten und Benachrichtigungen einwandfrei. Die Watch ist das Kommunikationsgerät. Das Smartphone ist die Alles-andere-Maschine.
Das Problem ist, dass „Alles andere“ WhatsApp einschließt — das ist für die meisten Menschen der Weg, wie sie tatsächlich mit den Menschen sprechen, die ihnen wichtig sind. Und bis vor kurzem erforderte WhatsApp auf der Apple Watch, dass das Smartphone eingeschaltet und in der Nähe war. Also könnte man das Smartphone in eine Schublade legen, aber sobald jemand eine WhatsApp-Nachricht schickte, fühlte man sich genötigt, es zu holen.
Blaze ändert das. Mit Blaze verbindet sich deine Watch direkt mit WhatsApp — kein Smartphone notwendig. Du kannst das Smartphone auf das Ladegerät legen, in einer Tasche lassen oder in einem anderen Zimmer, und deine Watch erledigt deine gesamte WhatsApp-Kommunikation. Textnachrichten, Sprachnachrichten, Gruppengespräche. Alles.
Plötzlich wird die strukturelle Veränderung möglich. Das Smartphone muss nicht auf dem Schreibtisch sein. Es muss nicht in deiner Tasche sein. Und deine kognitive Bandbreite hört auf, zu einem Gerät zu lecken, das nicht einmal im Zimmer ist.
Die Watch ist sehr gut darin, dir zu zeigen, was wichtig ist, und sehr schlecht darin, gedankenloses Browsen zu belöhnen. Die Oberfläche ist zu klein. Das Interface ist zu intentional. Das ist keine Einschränkung. Das ist ein Feature.
Eine ehrlichere Version des Ziels
Bildschirmzeit verspricht als Produkt, dir zu helfen, dein Smartphone weniger zu nutzen. Aber es wird von einem Unternehmen gebaut, das auch das Smartphone macht. Die Anreize sind nicht ganz aufeinander abgestimmt.
Blaze verspricht nicht, deine Beziehung zur Technologie zu lösen. Es verspricht, es praktisch möglich zu machen, dein Smartphone in einem anderen Zimmer zu lassen — und trotzdem für die Menschen erreichbar zu sein, die wichtig sind.
Das ist die strukturelle Veränderung. Und unserer Erfahrung nach beginnt die wöchentliche Bildschirmzeit-Zahl tatsächlich zu sinken, sobald man das hat. Nicht weil man sich mehr anstrengt. Weil das Smartphone einfach nicht mehr in der Hand ist.
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